به نقل از سی‌تی‌وی، سخنگوی ایر کانادا در بیانیه‌ای اظهار داشت نوک بال ایرباس ای۳۱۹ که حاوی مسافران بود در حال عقب رفتن به بال هواپیمای کیو۴۰۰ که در نزدیکی دروازه پارک شده بود تماس پیدا کرد. وی تأکید کرد که خوشبختانه به مسافران، خدمه و کارکنان زمینی آسیبی نرسیده است.

این اتفاق باعث شد پرواز هواپیمای کیو۴۰۰ به شهر نانایمو، کانادا با سه ساعت تاخیر انجام شود. به علاوه مسافران هواپیمای ای۳۱۹ به یک هواپیمای بوئینگ ۷۳۷ منتقل شده و سفر آن‌ها به کبک سیتی به ساعت ۶ عصر تغییر پیدا کرد.