پدر و مادر زمان پخش برنامه‌های خبری، همراه کودکان باشند
کودکان نباید از بعضی اخبار دور بمانند و پدر و مادرها هم نمی‌توانند جلوی انتشار بعضی اخبار ناگوار را بگیرند. نظریه‌پردازان اعتقاد دارند والدین باید زمان پخش برنامه‌های خبری، همراه کودکان باشند تا مقدار تلویزیون دیدن آنها را مدیریت کنند، زیرا خیلی از کودکان زیر پنج سال نمی‌توانند واکاوی درستی از آن‌چه می‌بینند، داشته باشند.
در ارتباطات برای خبرهای بد، عنوان خبرهای «سخت» مطرح شده است. خبر سخت چیست؟ مهم‌ترین علت انتخاب عنوان خبر سخت، دشوار بودن درک و فهمیدن همه عناصر، اجزا و اهداف مخفی در متن پیام یا همان خبرهاست. ریشه خبرهای سخت در بدفهمی اخبار به وسیله کودک و نوجوان است. آنها در هر صورت خبرها را در رسانه‌ها می‌شنوند، می‌بینند و در رسانه‌های اجتماعی تعقیب می‌کنند اما هر چیزی را که دریافت کرده‌اند، به درستی درک و هضم نمی‌کنند.
صادقانه و کوتاه جواب دهید
بعد از درک مقدار دانستنی های کودک، با توجه به سن و سطح درک او درمورد این نگرانی ها با او حرف بزنید. یک کودک کم سن و سال می خواهد بداند در دنیا چه می گذرد و هر چه آسان تر مشکل را درک کند، آسان تر می تواند با آن روبرو شود. به کودک همه اطلاعات را ندهید؛ تنها فرق میان حقیقت و خیال را برای او شرح دهید. حقیقت را بگویید، ولی نیاز نیست همه چیز را با جزئیات شرح دهید. لازم است آرام باشید و حس امنیت کنید.
اگر فرزندتان سوالی می پرسد که شما جواب آن را نمی دانید، اشکالی ندارد که بگویید فعلاً نمی دانم، ولی حتما جواب سؤال شما را پیدا خواهم کرد. حتی الامکان، فرصتی را برای جستجوی پاسخ ها در وب سایت های مناسب قرار دهید
احساس امنیت و کنترل اوضاع مهم است
به کودک کمک کنید حس کند همه چیز در کنترل است. برای این کار کودکان را به حرف زدن ترغیب کنید. چنانچه کودک از رخداد یا اتفاقی ترسیده است؛ در مورد آن سوال کنید. حتی در مواردی که اتفاق از کنترل خارج باشد (مثل حواث تروریستی یا مصیبت های طبیعی) حرف زدن کمک می‌کند تا ترس‌های خود را با شما در میان بگذارند.
نوجوانان را ترغیب کنید تا قدری عمیق‌تر اخبار را نگاه کنند. از آنها سوال کنید فکر می‌کنند برای چه یک رسانه داستانی ناراحت‌کننده یا ترسناک را انتشار داده است؟ آیا به دنبال افزایش فالوور، لایک و کلیک بوده یا در حقیقت مسئله ارزش خبری داشته است؟ با این شیوه می‌توانید یک داستان ترسناک را به بحث در مورد نقش و پیام رسانی خبر تبدیل کنید.
به کودکان خود یاد بدهید که آماده باشند، نه اینکه بترسند. به طور مثال چنانچه اخبار در مورد حادثه تروریستی یا تیراندازی در مدارس است، در مورد امنیت و شیوه‌های محافظت مدارس از دانش‌آموزان حرف بزنید. چنانچه خبر در مورد یک بلای طبیعی است یک برنامه خانوادگی برای کارهایی که در صورت انجام حادثه باید انجام دهید تنظیم کنید. چنانچه یک بیماری در حال زیاد شدن است؛ در مورد روشهای مراقبت از خود و دیگران حرف بزنید.
درباره روش هایی برای کمک کردن به دیگران و اشخاص درگیر در حادثه حرف بزنید. بعد از یک اتفاق غم‌انگیز کمک کردن به کودکان احساس کنترل می‌دهد. به طور مثال در یک حادثه طبیعی کمک به تهیه اقلام مورد احتیاج برای آسیب دیدگان حادثه و همدردی به روش های گوناگون کمک کننده خواهد بود.